Precio de la firma electrónica: ¿suscripción, sobre o acto?
Suscripción, sobre o acto: ¿cómo se tarifican las soluciones de firma electrónica en Francia? Descubra lo que paga realmente y cómo elegir en función de su volumen.
¿Cuánto cuesta una firma electrónica?
El precio de una firma electrónica varía mucho según el proveedor y el modelo tarifario. Entre la suscripción mensual, la compra de sobres o la facturación por acto, es fácil perderse. Este artículo desglosa los modelos del mercado y ofrece una guía para elegir según su uso.
Los tres grandes modelos de tarificación
1. La suscripción con volumen incluido
Es el modelo más común. Usted paga una cuota mensual o anual que incluye un cierto número de firmas. Es el caso de Yousign (a partir de 19 €/mes por 3 actos) o de DocuSign (a partir de 10 $/mes, pero a menudo con compromisos anuales). Este modelo conviene a las empresas que firman con regularidad y pueden anticipar su volumen.
Lo que paga realmente: una base fija, incluso si no lo utiliza todo. Si supera la cuota, a menudo se aplican gastos adicionales, a veces a un precio unitario elevado.
2. La compra de sobres (o de lotes)
Un "sobre" es un envío que puede contener varios firmantes. Por ejemplo, un sobre con 3 firmantes cuenta como un solo sobre, pero el precio puede variar si el proveedor factura por firmante. Universign ofrece packs de 5, 20 o 50 sobres. Este modelo se adapta a necesidades puntuales o a volúmenes variables.
Lo que paga realmente: un sobre puede utilizarse para un documento con varios firmantes, lo que puede resultar económico. Pero atención: algunas ofertas limitan el número de firmantes por sobre.
3. La facturación por acto firmado
Aquí, usted paga únicamente por cada firma realizada. Es el modelo elegido por Sign-Hub, con packs de actos o una suscripción opcional. Por ejemplo, Sign-Hub ofrece un pack de 25 actos a 12,50 € (es decir, 0,50 € el acto) sin suscripción, o suscripciones con un volumen incluido (Découverte: gratuito, 10 actos/mes; Starter: 9 €/mes, 50 actos; Pro: 29 €/mes, 300 actos).
Lo que paga realmente: únicamente las firmas efectivamente realizadas. Es más sencillo de presupuestar, sobre todo si su volumen es bajo o irregular.
Lo que se esconde detrás del precio unitario
El precio mostrado no siempre refleja el coste total. Intervienen varios factores:
- El nivel de firma: simple, avanzada o cualificada. Una firma cualificada (con certificado digital) cuesta más producirla. Las ofertas de gama de entrada suelen proponer firma simple, como Sign-Hub (simple reforzada por email y sellado PAdES).
- Las funcionalidades incluidas: envío masivo, recordatorios automáticos, páginas de marca, integraciones API, etc. Algunos proveedores facturan estas opciones como suplemento.
- El número de firmantes: si el precio es por sobre, el número de firmantes puede influir en la tarifa final.
- Los gastos ocultos: gastos de puesta en marcha, gastos de salida, gastos de almacenamiento de los documentos, etc.
A modo de comparación, Yousign muestra una tarifa pública a partir de 19 €/mes por 3 actos, es decir, aproximadamente 6,33 € por acto si lo utiliza todo. DocuSign suele ser más caro, sobre todo para las estructuras pequeñas. Universign ofrece packs a partir de 5 € por 5 sobres, es decir, 1 € el sobre. Sign-Hub, con su pack de 25 actos a 0,50 € el acto, se posiciona claramente por debajo.
¿Qué modelo elegir según su perfil?
Para un uso ocasional (menos de 5 firmas al mes)
Una suscripción suele ser inútil. Priorice un pago por acto o un pack pequeño. El pack 25 actos de Sign-Hub (12,50 €) basta para un año de firmas puntuales. Evite las suscripciones con compromiso que le costarán incluso si no firma.
Para una pyme con un volumen regular (10 a 50 firmas al mes)
Una suscripción con volumen incluido puede ser interesante. La oferta Starter de Sign-Hub a 9 €/mes por 50 actos equivale a 0,18 € por acto si utiliza toda la cuota. A menudo es más barato que los packs por unidad. Compare con Yousign que, por 50 firmas, le pediría varias suscripciones o gastos por exceso.
Para una empresa con necesidades variables o en crecimiento
La flexibilidad es clave. Los modelos por acto sin suscripción (como los packs Sign-Hub) evitan pagar por vacío. Usted compra un pack cuando lo necesita, sin obligación de renovación.
El coste real de una firma electrónica
Tomemos un ejemplo concreto: una empresa que firma 10 documentos al mes, con una media de 2 firmantes por documento.
- Con una suscripción a 19 €/mes que incluye 3 actos (Yousign), habría que contratar una cuota superior o pagar excesos. El coste puede superar los 50 €/mes.
- Con un pack de 25 actos a 12,50 €, si cada documento cuenta como un acto (independientemente del número de firmantes), 10 documentos cuestan 5 € al mes (comprando un pack cada 2,5 meses). Es claramente más barato.
Atención: la definición de un "acto" varía según los proveedores. En Sign-Hub, un acto corresponde a una solicitud de firma enviada a un firmante. Si usted envía un documento a 2 firmantes, eso cuenta como 2 actos. Otros proveedores facturan por sobre, independientemente del número de firmantes. Por lo tanto, hay que comparar lo que usted paga realmente en función de su uso.
Los límites que hay que conocer
Sign-Hub propone firma electrónica simple en el sentido del reglamento eIDAS (reforzada por la verificación del email y el sellado PAdES). Esto no constituye una firma avanzada o cualificada. Para actos notariales o procedimientos regulados, habrá que recurrir a proveedores que ofrezcan niveles superiores, a menudo más caros. Sign-Hub opera en Francia metropolitana y en los DROM.
¿Cómo comparar eficazmente?
- Identifique su volumen: número de documentos y de firmantes al mes.
- Enumere las funcionalidades necesarias: recordatorios, marca blanca, API, etc.
- Calcule el coste total a 12 meses incluyendo los gastos por exceso.
- Verifique la transparencia de los precios: las tarifas deben ser públicas y sin sorpresas.
Pruebe sin compromiso
Sign-Hub propone una oferta Découverte gratuita, con 10 actos al mes, sin tarjeta bancaria. Puede probar el servicio y verificar la calidad de las firmas. Para un uso más intensivo, los packs por acto ofrecen una flexibilidad total. Visite sign-hub.newvisionofapps.fr para descubrir las tarifas.